Ich sorge dafür, dass Menschen mitgehen – nicht blockieren.
Je mehr wir automatisieren, ob KI, neue Software oder digitale Prozesse, desto mehr verändern sich die Berufe dahinter. Das erzeugt Angst. Und Angst blockiert jeden Wandel. Egal wie gut die Technologie ist.
Projekte scheitern nicht an der Technik. Sie scheitern daran, dass niemand den Menschen mitgedacht hat. Bevor das Tool live geht.
Tool ist fertig. Rollout läuft. Sechs Monate später liegt die Nutzungsquote bei unter 30 %. Das ist kein Technologieproblem.
Endnutzer wurden nicht einbezogen. Ängste wurden nicht adressiert. Der Change-Teil kam zu spät. Oder gar nicht.
Den Menschen vom ersten Tag an einbeziehen. Nicht informieren, sondern wirklich mitnehmen.
Transformation Leads und Führungskräfte begleite ich dabei, Projekte so einzuführen, dass sie nach sechs Monaten noch genutzt werden. Nicht still und leise beerdigt.
Ich habe in meiner Arbeit immer wieder dasselbe erlebt: Projekte scheitern nicht weil die Technik falsch war. Sie scheitern weil niemand gefragt hat, wie die Menschen dahinter wirklich arbeiten.
Das frustriert mich. Nicht weil es selten vorkommt, sondern weil es sich wiederholt. In denselben Organisationen. Obwohl die Lösung bekannt ist.
Ich verbinde jahrelange IT-Erfahrung mit den Fähigkeiten aus Change Management und Product Management. Das bedeutet konkret: Ich frage zuerst, wer wirklich betroffen ist. Was diese Menschen brauchen. Wie man sie abholt. Nicht am Ende des Projekts. Von Anfang an.
Der Unterschied ist messbar. Genau deshalb mache ich das.
Die technische Seite verstehen. Ohne sie erklärt zu bekommen.
Zuerst fragen: Wer ist betroffen? Was brauchen diese Menschen?
Wissen warum Menschen nicht mitmachen. Und wie man das ändert.
Erfahrung damit, dass Technologie und Menschen zusammenkommen.
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